Гарантии / Возврат

Правила возврата

Если Вам не подошел готовый товар, заказанный на сайте Helga.ru, например, не устроил фасон или цвет, то в течение 14 дней он может быть возвращен (дата покупки не учитывается).
Возрат заказа возможен при условии, что товар не был использован, а также при полной сохранности упаковок и наклеек.

При возврате заказа необходимо оформить заявление - его можно написать от руки или распечатать.
Заявление приложите к Вашему заказу.
Данные которые нужно внести в заявление: ФИО, номер заказа, причина возврата, сумма к возврату, реквизиты банка, полные реквизиты Вашей карты, дата заявления, подпись.

Скачать бланк возврата (docx, 26 Kb)

Обязательно свяжитесь с нами при обнаружении неверной комплектации заказа или брака.
В самые быстрые сроки мы исправим и обменяем Ваш заказ, все расходы за наш счет.
Желаем Вам приятных покупок! Мы сделаем всё, чтобы это было максимально комфортно для Вас.

100%
Гарантия возврата
Возврат в течение
14 дней
Проблемы с заказом,
свяжитесь с нами
Без проблем
и обмана

Популярные вопросы

Общие условия возврата
Возврат товара в Москве
Возврат товара в других городах